Tecnotree, líder mundial en IA, 5G y plataformas y servicios digitales nativos en la nube, ha obtenido el reconocimiento como empresa “Visionaria” en el Magic Quadrant™ de Gartner® 2025 para IA en operaciones comerciales y de clientes de CSP.
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Creemos que este nombramiento pone de relieve la capacidad de la empresa para ofrecer plataformas nativas en la nube y basadas en IA que permiten a los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) y a las empresas de todo el mundo acelerar la transformación digital, monetizar las redes y ofrecer experiencias hiperpersonalizadas a sus clientes.
El informe de Gartner, elaborado por los analistas Pulkit Pandey, Amresh Nandan, Will Rice y Mounish Rai, evalúa a los principales proveedores de IA para las operaciones comerciales y de clientes de CSP. Según Gartner, la IA en las operaciones comerciales y de clientes de CSP ayuda a estos a utilizar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático (IA/AA) para generar conocimientos y automatizar los procesos en diversas áreas de las operaciones comerciales y de clientes.
Lo que distingue a Tecnotree
- Plataforma Tecnotree Sensa Intelligence: integra la IA generativa con la galardonada pila del sistema de soporte empresarial (BSS) de Tecnotree, analizando millones de puntos de datos estructurados y no estructurados para ofrecer información predictiva, operaciones autónomas y experiencias del cliente personalizadas a través de la personalización “Profile-of-One”.
- Tecnotree Moments: Moments hace posible el comercio social impulsado por IA y la gestión de la experiencia, lo que abre nuevas oportunidades de monetización en sectores más allá de las telecomunicaciones, como la salud, el comercio electrónico y la educación.
- Cartera global de patentes de IA/AA: es una de las más grandes del mundo en ingeniería de IA/AA, que abarca áreas de vanguardia como la generación de contenidos, la visión artificial, las operaciones de modelos, la gobernanza y los marcos de confianza, lo que refuerza aún más el liderazgo de Tecnotree en IA ética y responsable.
Comentario ejecutivo
Prianca Ravichander, directora de Cumplimiento Normativo y directora de Marketing de Tecnotree Corporation, declaró:
“Para nosotros, ser nombrados ‘Visionarios’ por Gartner es un hito que refleja nuestro compromiso inquebrantable con la innovación en IA, las prácticas éticas de IA y la transformación centrada en el cliente. Creemos que este reconocimiento valida nuestra estrategia de capacitar a los proveedores de servicios de comunicaciones y a las empresas digitales para que aprovechen la IA y logren un crecimiento escalable, ecosistemas basados en la confianza y monetización en tiempo real. Este reconocimiento nos inspira a seguir redefiniendo cómo la IA y las plataformas nativas en la nube pueden dar forma a las economías digitales del mañana”.
Compromiso de cara al futuro
Tecnotree sigue capacitando a los proveedores de servicios de todo el mundo con pilas digitales nativas de IA de última generación, lo que les permite:
- Abrir nuevas fuentes de ingresos a través de mercados impulsados por ecosistemas.
- Ofrecer operaciones autónomas con inteligencia impulsada por IA.
- Crear economías digitales confiables con una gobernanza sólida y transparencia en los modelos.
- Acelerar la innovación con una plataforma digital componible que permite a los CSP implementar, escalar e integrar nuevas capacidades con rapidez y flexibilidad.
Para acceder al informe completo de Gartner y explorar el posicionamiento de Tecnotree como empresa “Visionaria”, visite el siguiente enlace: https://www.tecnotree.com/gartner-mq-for-ai-in-csp/.
Descargo de responsabilidad de Gartner
Gartner, Magic Quadrant for AI in CSP Customer and Business Operations, Pulkit Pandey, Amresh Nandan, Will Rice, Mounish Rai, 26 de agosto de 2025
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Acerca de Tecnotree
Tecnotree es un sistema de soporte empresarial (BSS) digital preparado para 5G, con capacidades AI/ML y extensibilidad multi-nube. Tecnotree lidera el TM Forum Open API Conformance con 59 API abiertas certificadas, incluidas 9 API abiertas del mundo real, un testimonio del compromiso de la empresa con la excelencia, y se esfuerza continuamente por ofrecer experiencias y servicios diferenciados tanto a los CSP como a los DSP. Nuestra pila BSS digital, ágil y de código abierto, abarca toda la gama de procesos empresariales (desde el pedido hasta el cobro) y la gestión de suscripciones para los sectores de las telecomunicaciones y otros servicios digitales, creando oportunidades más allá de la conectividad. Tecnotree también proporciona Fintech y B2B2X mercado digital multi-experiencia a su base de suscriptores a través de la plataforma Tecnotree Moments para empoderar a las comunidades conectadas digitalmente a través de juegos, salud, educación, OTT, y otros ecosistemas verticales. Tecnotree cotiza en el Nasdaq de Helsinki (TEM1V).
Para más información, visite: www.tecnotree.com
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– Business Wire
